test banner
Klantenservice
Vestigingsadres: KvK te Breda: 54258766
Voorerf 1
BTW nr: NL851231482.B01
4824 GM  Breda Bank (Rabobank): NL26RABO0319703924
 
Ons e-mail adres is:
info@ventilatorwereld.nl


1 Verzendkosten
1.1 Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten? Die hebben wij niet, wij leveren namelijk gratis: in alle EU-landen!

Buiten deze landen is op aanvraag.

2 Bestellen & Levering
2.1 Kan ik mijn bestelling annuleren?
Dat is uiteraard mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op via ons contact formulier op onze website. Uw annulering en de terugbetaling van het aankoopbedrag wordt dan binnen 14 dagen verwerkt.
2.2 Kan ik mijn bestelling retourneren?
Dat is uiteraard mogelijk. U heeft namelijk 14 dagen retourrecht (ofwel zichttermijn). Neem zo snel mogelijk contact op via ons contact formulier op onze website. U krijgt dan van ons de informatie om (een deel van) uw bestelling retour te kunnen sturen. Tevens dient u bij het retourneren gebruik te maken van ons retourformulier u hier kan downloaden. U krijgt uw aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
2.3 Is het artikel op voorraad en wat is de levertijd?
Alle artikelen worden uit voorraad geleverd. Mocht een artikel tijdelijk niet op voorraad zijn, dan staat dit bij het betreffende artikel aangegeven. Als het artikel op voorraad is wordt de bestelling binnen 24 uur verzonden. U mag tevens altijd de actuele voorraad opvragen om zo zeker te zijn van een snelle levering.
2.4 Ik heb een verkeerd / beschadigd artikel ontvangen, wat nu?
Neem zo snel mogelijk contact op via ons contact formulier op onze website. U krijgt dan van ons de informatie om het artikel retour te kunnen sturen. Uiteraard zijn deze kosten voor onze rekening.
2.5 Ik heb een klacht, wat nu?
Als u een klacht heeft verzoeken wij u om zo snel mogelijk contact op te nemen via ons contact formulier. U ontvangt binnen 48 uur een antwoord om uw klacht naar tevredenheid op te kunnen lossen. Mocht u niet tevreden zijn met de oplossing van uw klacht, dan wijzen wij u erop dat wij aangesloten zijn bij Webshop Keurmerk welke uw klacht ook in behandeling kan nemen.
Neem contact op
* Verplichte velden
​​